--- read_when: - Kanal aktarımı bağlı olduğunu söylüyor ancak yanıtlar başarısız oluyor - Ayrıntılı sağlayıcı belgelerinden önce kanala özgü kontroller yapmanız gerekir summary: Kanal bazında hata belirtileri ve düzeltmelerle hızlı kanal düzeyi sorun giderme title: Kanal sorunlarını giderme x-i18n: generated_at: "2026-07-12T11:30:46Z" model: gpt-5.6 postprocess_version: locale-links-v1 provider: openai source_hash: d2699b48ed6ab1f702789d2180daa43aed6ee83023889d0d8821faceb9a943b5 source_path: channels/troubleshooting.md workflow: 16 --- Bir kanal bağlanıyor ancak davranış hatalıysa bu sayfayı kullanın. ## Komut sıralaması Önce bunları sırayla çalıştırın: ```bash openclaw status openclaw gateway status openclaw logs --follow openclaw doctor openclaw channels status --probe ``` Sağlıklı temel durum: - `Runtime: running` - `Connectivity probe: ok` - `Capability: read-only`, `write-capable` veya `admin-capable` - Kanal yoklaması, aktarım bağlantısının kurulduğunu ve desteklendiği durumlarda `works` veya `audit ok` sonucunu gösterir ## Güncellemeden sonra Güncellemeden sonra Telegram, iMessage, BlueBubbles dönemine ait yapılandırmalar veya başka bir Plugin kanalı kaybolursa bunu kullanın. ```bash openclaw status --all openclaw doctor --fix openclaw gateway restart openclaw status --all ``` `openclaw status --all` çıktısında `plugin load failed: dependency tree corrupted; run openclaw doctor --fix` ifadesini arayın. Bu, kanalın yapılandırıldığı ancak Plugin kurulumu/yüklemesinin kanalı kaydetmek yerine bozuk bir bağımlılık ağacıyla karşılaştığı anlamına gelir. `openclaw doctor --fix`, eski Plugin çalışma zamanı bağımlılık sembolik bağlantılarını ve eski kimlik doğrulama gölgelerini temizler; ardından `openclaw gateway restart` temiz durumu yeniden yükler. ## WhatsApp ### WhatsApp hata belirtileri | Belirti | En hızlı kontrol | Düzeltme | | ----------------------------------- | ----------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Bağlı ancak DM yanıtı yok | `openclaw pairing list whatsapp` | Göndereni onaylayın veya DM politikasını/izin verilenler listesini değiştirin. | | Grup mesajları yok sayılıyor | Yapılandırmada `requireMention` + bahsetme kalıplarını kontrol edin | Bottan bahsedin veya o grup için bahsetme politikasını gevşetin. | | QR ile oturum açma 408 ile zaman aşımına uğruyor | Gateway `HTTPS_PROXY` / `HTTP_PROXY` ortam değişkenini kontrol edin | Erişilebilir bir proxy ayarlayın; `NO_PROXY` değerini yalnızca atlamalar için kullanın. | | Rastgele bağlantı kesilmesi/yeniden oturum açma döngüleri | `openclaw channels status --probe` + günlükler | Yakın zamandaki yeniden bağlantılar, şu anda bağlı olunsa bile işaretlenir; günlükleri izleyin, Gateway'i yeniden başlatın, ardından dalgalanma sürerse yeniden bağlayın. | | `status=408 Request Time-out` döngüsü | Yoklama, günlükler, doctor, ardından Gateway durumu | Önce ana makine bağlantısını/zamanlamasını düzeltin; döngü sürerse kimlik doğrulama verilerini yedekleyip hesabı yeniden bağlayın. | | Yanıtlar saniyeler/dakikalar sonra geliyor | `openclaw doctor --fix` | Doctor, Gateway olay döngüsünü olumsuz etkilediği doğrulanan eski yerel TUI istemcilerini durdurur. | Tüm sorun giderme bilgileri: [WhatsApp sorun giderme](/tr/channels/whatsapp#troubleshooting) ## Telegram ### Telegram hata belirtileri | Belirti | En hızlı kontrol | Düzeltme | | ------------------------------------ | --------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | `/start` çalışıyor ancak kullanılabilir yanıt akışı yok | `openclaw pairing list telegram` | Eşleştirmeyi onaylayın veya DM politikasını değiştirin. | | Bot çevrimiçi ancak grup sessiz kalıyor | Bahsetme gereksinimini ve bot gizlilik modunu doğrulayın | Grubun görünür olması için gizlilik modunu devre dışı bırakın veya bottan bahsedin. | | Ağ hatalarıyla gönderim başarısız oluyor | Günlüklerde Telegram API çağrısı hatalarını inceleyin | `api.telegram.org` için DNS/IPv6/proxy yönlendirmesini düzeltin. | | Başlangıçta `getMe returned 401` bildiriliyor | Yapılandırılmış token kaynağını kontrol edin | BotFather token'ını yeniden kopyalayın veya oluşturun ve `botToken`, `tokenFile` ya da varsayılan hesap `TELEGRAM_BOT_TOKEN` değerini güncelleyin. | | Yoklama takılıyor veya yeniden bağlantı yavaş gerçekleşiyor | Yoklama tanılamaları için `openclaw logs --follow` | Yükseltin; yeniden başlatmalar yanlış pozitifse `pollingStallThresholdMs` ayarını düzenleyin. Kalıcı takılmalar yine proxy/DNS/IPv6 sorununa işaret eder. | | Başlangıçta `setMyCommands` reddediliyor | Günlüklerde `BOT_COMMANDS_TOO_MUCH` ifadesini inceleyin | Plugin/skill/özel Telegram komutlarını azaltın veya yerel menüleri devre dışı bırakın. | | Yükseltme sonrasında izin verilenler listesi sizi engelliyor | `openclaw security audit` ve yapılandırma izin listeleri | `openclaw doctor --fix` komutunu çalıştırın veya `@username` değerini sayısal gönderen kimlikleriyle değiştirin. | Tüm sorun giderme bilgileri: [Telegram sorun giderme](/tr/channels/telegram#troubleshooting) ## Discord ### Discord hata belirtileri | Belirti | En hızlı kontrol | Düzeltme | | ----------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Bot çevrimiçi ancak sunucuda yanıt vermiyor | `openclaw channels status --probe` | Sunucuya/kanala izin verin ve mesaj içeriği niyetini doğrulayın. | | Grup mesajları yok sayılıyor | Günlüklerde bahsetme geçidi nedeniyle bırakılan mesajları kontrol edin | Bottan bahsedin veya sunucu/kanal için `requireMention: false` ayarlayın. | | Yazma/token kullanımı var ancak Discord mesajı yok | Bunun bir ortam odası olayı mı yoksa modelin `message(action=send)` çağrısını atladığı, katılım etkinleştirilmiş bir `message_tool` odası mı olduğunu kontrol edin | Bastırılmış son yük meta verileri için ayrıntılı Gateway günlüğünü inceleyin, `messages.groupChat.unmentionedInbound` ayarını doğrulayın, [Ortam odası olayları](/tr/channels/ambient-room-events) sayfasını okuyun veya normal grup istekleri için `messages.groupChat.visibleReplies: "automatic"` ayarını koruyun. | | DM yanıtları eksik | `openclaw pairing list discord` | DM eşleştirmesini onaylayın veya DM politikasını düzenleyin. | Tüm sorun giderme bilgileri: [Discord sorun giderme](/tr/channels/discord#troubleshooting) ## Slack ### Slack hata belirtileri | Belirti | En hızlı kontrol | Düzeltme | | -------------------------------------- | -------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | Soket modu bağlı ancak yanıt yok | `openclaw channels status --probe` | Uygulama token'ını, bot token'ını ve gerekli kapsamları doğrulayın; SecretRef destekli kurulumlarda `botTokenStatus` / `appTokenStatus = configured_unavailable` durumunu izleyin. | | DM'ler engelleniyor | `openclaw pairing list slack` | Eşleştirmeyi onaylayın veya DM politikasını gevşetin. | | Kanal mesajı yok sayılıyor | `groupPolicy` ve kanal izin listesini kontrol edin | Kanala izin verin veya politikayı `open` olarak değiştirin. | Tüm sorun giderme bilgileri: [Slack sorun giderme](/tr/channels/slack#troubleshooting) ## iMessage ### iMessage hata belirtileri | Belirti | En hızlı kontrol | Düzeltme | | ------------------------------------ | ---------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------- | | `imsg` eksik veya macOS dışında çalışmıyor | `openclaw channels status --probe --channel imessage` | OpenClaw'ı Messages'ın bulunduğu Mac'te çalıştırın veya `cliPath` için bir SSH sarmalayıcısı kullanın. | | macOS'ta gönderebiliyor ancak alamıyor | Messages otomasyonu için macOS gizlilik izinlerini kontrol edin | TCC izinlerini yeniden verin ve kanal sürecini yeniden başlatın. | | DM göndereni engelleniyor | `openclaw pairing list imessage` | Eşleştirmeyi onaylayın veya izin listesini güncelleyin. | Tüm sorun giderme bilgileri: [iMessage sorun giderme](/tr/channels/imessage#troubleshooting) ## Signal ### Signal hata belirtileri | Belirti | En hızlı kontrol | Düzeltme | | ------------------------------- | --------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------- | | Art alan hizmetine erişilebiliyor ancak bot sessiz | `openclaw channels status --probe` | `signal-cli` art alan hizmeti URL'sini/hesabını ve alma modunu doğrulayın. | | DM engelleniyor | `openclaw pairing list signal` | Göndereni onaylayın veya DM politikasını düzenleyin. | | Grup yanıtları tetiklenmiyor | Grup izin listesini ve bahsetme kalıplarını kontrol edin | Göndereni/grubu ekleyin veya geçit kurallarını gevşetin. | Tüm sorun giderme bilgileri: [Signal sorun giderme](/tr/channels/signal#troubleshooting) ## QQ Bot ### QQ Bot hata belirtileri | Belirti | En hızlı kontrol | Düzeltme | | ------------------------------------ | ---------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------- | | Bot "Mars'a gitti" yanıtını veriyor | Yapılandırmada `appId` ve `clientSecret` değerlerini doğrulayın | Kimlik bilgilerini ayarlayın veya Gateway'i yeniden başlatın. | | Gelen mesaj yok | `openclaw channels status --probe` | QQ Open Platform'daki kimlik bilgilerini doğrulayın. | | Ses metne dönüştürülmüyor | STT sağlayıcı yapılandırmasını kontrol edin | `channels.qqbot.stt` veya `tools.media.audio` yapılandırmasını yapın. | | Proaktif mesajlar ulaşmıyor | QQ platformu etkileşim gereksinimlerini kontrol edin | QQ, yakın zamanda etkileşim olmadığında bot tarafından başlatılan mesajları engelleyebilir. | Tüm sorun giderme bilgileri: [QQ Bot sorun giderme](/tr/channels/qqbot#troubleshooting) ## Matrix ### Matrix hata belirtileri | Belirti | En hızlı kontrol | Çözüm | | ------------------------------------------- | --------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------- | | Oturum açık ancak oda mesajlarını yok sayıyor | `openclaw channels status --probe` | `groupPolicy`, oda izin listesi ve bahsetme kısıtlamasını kontrol edin. | | Özel mesajlar işlenmiyor | `openclaw pairing list matrix` | Göndereni onaylayın veya özel mesaj politikasını ayarlayın. | | Şifreli odalar çalışmıyor | `openclaw matrix verify status` | Cihazı yeniden doğrulayın, ardından `openclaw matrix verify backup status` durumunu kontrol edin. | | Yedek geri yükleme bekliyor/bozuk | `openclaw matrix verify backup status` | `openclaw matrix verify backup restore` komutunu çalıştırın veya kurtarma anahtarıyla yeniden deneyin. | | Çapraz imzalama/önyükleme hatalı görünüyor | `openclaw matrix verify bootstrap` | Gizli veri depolama, çapraz imzalama ve yedekleme durumunu tek seferde düzeltin. | Tam kurulum ve yapılandırma: [Matrix](/tr/channels/matrix) ## İlgili konular - [Eşleştirme](/tr/channels/pairing) - [Kanal yönlendirme](/tr/channels/channel-routing) - [Gateway sorun giderme](/tr/gateway/troubleshooting)